Na této stránce najdete nejčastěji kladené otázky k portálu VACANDO a příslušné odpovědi. Doufáme, že vás budeme moci co nejlépe provázet a podporovat při plánování a přípravě vaší dovolené.
Pokud byste měli další otázky, můžete nás přímo kontaktovat.
Zobrazit všechny otázky a odpovědi
Zavřít všechny otázky a odpovědi
FAQ
Jak u VACANDO najdu vhodné rekreační ubytování na svou dovolenou?
Jak u VACANDO najdu vhodné rekreační ubytování na svou dovolenou?
VACANDO vám nabízí různé možnosti vyhledávání.
Velmi komfortní navigace nového druhu vás velmi rychle dovede k vašemu ideálnímu rekreačnímu ubytování. Na levé straně obrazovky jsou v navigační liště uvedena nejčastější kritéria pro vyhledávání. Nemusíte tedy – jak tomu bývá u jiných poskytovatelů – nejprve zadávat datum odjezdu a počet osob, ale můžete prostřednictvím kliknutí jednoduše zvolit jednotlivá kritéria (např. měsíc cesty, druh ubytování) a nechat se inspirovat možnými nabídkami. Vždy když kliknete na kritérium vyhledávání se automaticky přizpůsobí seznam výsledků vyhledávání ve středové části obrazovky. Výsledky můžete libovolně omezovat prostřednictvím kliknutí na další kritéria vyhledávání na levé straně. Pokud už určitá kritéria vyhledávání ve výběru vlevo nahoře nechcete použít, klikněte na malé „x“ vedle těchto kritérií vyhledávání. Poté toto kritérium vyhledávání zmizí a výsledky se automaticky přizpůsobí.
Další možností vyhledávání je využití vyhledávání v textu. Zadejte k tomu prosím vhodné vyhledávané pojmy (např. váš cíl cesty) do pole vyhledávání, v pravém sloupci internetových stránek VACANDO.
Seznam výsledků vyhledávání si můžete také nechat libovolně seřadit podle ceny, názvu a hodnocení.
Přejeme vám mnoho radosti při vyhledávání vašeho vhodného rekreačního ubytování.
Co přesně VACANDO nabízí?
Co přesně VACANDO nabízí?
VACANDO je internetový portál pro rekreační ubytování, tzn. pro rekreační domy a byty, chaty, vily a mnohá další neobvyklá ubytování.
Nabízíme vám obsáhlou nabídku, vysoce komfortní funkce vyhledávání a snadný rezervační postup.
Důležité: VACANDO nenabízí žádná vlastní ubytování. Všechna ubytování nabízejí partneři a smluvní vztah vzniká vždy mezi příslušným poskytovatelem a nájemníkem. Platí proto Všeobecné obchodní podmínky společnosti VACANDO a navíc všeobecné obchodní podmínky příslušného poskytovatele. VACANDO je nemůže nijak ovlivnit.
Máte-li zájem o další informace, přečtěte si prosím Všeobecné obchodní podmínky (VOP).
Jak si mohu rezervovat rekreační byt nebo dům?
Jak si mohu rezervovat rekreační byt nebo dům?
Rezervační postup na portálu VACANDO je velmi jednoduchý a sestává z následujících rychle proveditelných kroků:
- Jakmile najdete vhodné ubytování, můžete si na stránce s podrobnostmi zkontrolovat vybavení a dostupnost a kliknout potom na pole „Rezervovat“. Poté se vám zobrazí stránka s přehledem. Zde můžete vybrat požadované možnosti a doplňkové služby. Správná cena pronájmu se vám ihned zobrazí.
- V kroku 2 vás prosíme o údaje k vaší osobě a k požadovanému způsobu platby.
- V kroku 3 si můžete znovu zkontrolovat všechny údaje. Když je všechno správně, potvrďte prosím Všeobecné obchodní podmínky (VOP). Kliknutím na „Nyní rezervovat“ si můžete závazně rezervovat svou dovolenou na přání.
Máte-li otázky, zavolejte prosím VACANDO týmu.
Zastihnete nás od pondělí do pátku vždy od 9 do 18 hodin, na telefonním čísle zobrazeném v pravém sloupci.
Jak poznám, zda je ubytování na dovolenou dostupné v období, ve kterém plánuji cestu?
Jak poznám, zda je ubytování na dovolenou dostupné v období, ve kterém plánuji cestu?
VACANDO vám nabízí velmi komfortní funkci vyhledávání. Jakmile jste klikli v levém sloupci v navigaci na určité časové období (měsíc), zobrazí se vám v seznamu výsledků vyhledávání pouze ubytování, která jsou dostupná v tomto požadovaném období.
Každé ubytování má svou stránku s podrobnostmi, na které je zobrazena dostupnost v přehledném kalendáři.
Některá ubytování jsou k dispozici pouze na požádání: k těmto ubytováním můžete zanechat dotaz a poskytovatel vás bude co nejdříve kontaktovat.
Kde najdu další informace k rekreačnímu ubytování?
Kde najdu další informace k rekreačnímu ubytování?
Poskytovatelé příslušných ubytování se snaží podat vám co nejobsáhlejší popisy objektů a doplnit je také fotografiemi. Další informace vám bohužel nemůžeme nabídnout.
Protože je VACANDO čistě internetový portál, nemůže vám také bohužel nabídnout žádné katalogy. Existuje však možnost zeptat se přímo příslušných poskytovatelů ubytování na další informace.
Jak najdu cenově nejvýhodnější rekreační ubytování?
Jak najdu cenově nejvýhodnější rekreační ubytování?
Nejlepší je, když kliknete na levé straně obrazovky v navigaci v bloku kritérií „Cena za týden“ na odpovídající cenu, která se nejvíce blíží vašemu rozpočtu.
Zobrazí se vám potom pouze ubytování v této cenové třídě. Vždy máte možnost seřadit seznam výsledků vyhledávání podle ceny.
K čemu budou použity moje údaje?
K čemu budou použity moje údaje?
VACANDO zachází s vašimi osobními údaji přísně důvěrně. Data se předávají dále pouze v případě rezervace a pouze příslušným poskytovatelům ubytování. Platí ustanovení o ochraně dat příslušných poskytovatelů.
VACANDO nepředává žádné údaje třetím osobám nebo organizacím. Zaručujeme vám, že nebudete dostávat žádné nevyžádané reklamní materiály třetích stran.
Mohu si rezervovat také pronájem vozidla, lety a akce prostřednictvím VACANDO?
Mohu si rezervovat také pronájem vozidla, lety a akce prostřednictvím VACANDO?
Společně s partnery pracujeme na tom, abychom vám poskytovali obsáhlou nabídku doplňkových služeb. Naším cílem je, abyste si mohli svou cestu rezervovat optimálně z jedné ruky.
Můžete mi poslat katalog v tištěné podobě?
Můžete mi poslat katalog v tištěné podobě?
VACANDO je pouze on-line portál. Proto vám bohužel nemůžeme nabídnout žádné tištěné katalogy. To je důležitým základem toho, že vám můžeme ubytování a naše služby nabízet za velmi výhodných cen a podmínek.
Kdy a jak dostanu své cestovní podklady?
Kdy a jak dostanu své cestovní podklady?
Své cestovní podklady obdržíte přímo od poskytovatele vámi rezervovaného ubytování, zpravidla 4 týdny před odjezdem (kromě nabídek last minute).
Co znamená maximální obsazení?
Co znamená maximální obsazení?
Maximální obsazení udává pro kolik dospělých osob je ubytování určeno. U některých ubytování existuje možnost poskytnout přistýlky nebo dětské postýlky. Tyto informace najdete na stránce s podrobnostmi k příslušnému objektu.
Jak jsou vybaveny rekreační domy a byty?
Jak jsou vybaveny rekreační domy a byty?
Vybavení ubytování je velmi rozličné a může sahat od luxusního až po jednoduché. Informace o přesném vybavení ubytování najdete na příslušné stránce s podrobnostmi.
Proč bych měl/a rezervaci provést u společnosti VACANDO?
Proč bych měl/a rezervaci provést u společnosti VACANDO?
VACANDO vám nabízí velmi obsáhlou nabídku rekreačního ubytování ve všech cenových kategoriích a kvalitách. Jsme přesvědčení, že pomocí naší revoluční funkce vyhledávání najdete přesně takové ubytování, jaké odpovídá vašim potřebám.
Nabídka se průběžně rozšiřuje a neustále se připojují noví partneři. Protože jsme pouze on-line portál, můžeme udržovat nízké náklady – vy profitujete z velmi výhodných podmínek.
Jak bezpečně jsou přenášeny moje údaje při rezervaci?
Jak bezpečně jsou přenášeny moje údaje při rezervaci?
U společnosti VACANDO provádíte rezervaci bezpečně přes 128bitové šifrování pomocí SSL. Toto poznáte podle symbolu zámku vpravo dole!!! Nemusíte tedy pochybovat o tom, že by mohly mít třetí strany přístup k vašim datům během přenosu.